Support

Wir haben unsere Arcalsoft Programme so gestalltet, dass sie sehr einfach zu bedienen sind. Um eventuelle Unklarheiten schnell zu beseitigen, haben wir für Sie ebenfalls eine leicht verständliche Hilfe erstellt. Sie wird mit dem entsprechendem Programm installiert.

Bitte, benutzen Sie zuerst diese Quelle und wenn Sie dort nicht findig sind, dann haben Sie nach dem Softwarekauf 30 Tage kostenloses telefonisches Support:

Setzen Sie sich bei Bedarf mit uns per E-Mail in Verbindung und wir rufen Sie an.

Nach dem Ablauf der 30 Tage bieten wir Ihnen das E-Mail Support:

Mail: info@arcalsoft.com

Am besten schreiben Sie uns, denn wir werden aus solchen Fragen, eine sogenannte FAQ Liste erstellen und auf unseren Seiten veröffentlichen, so das andere Anwender auch davon profitieren können.

Neben Bedienungsschwierigkeiten, kann es, wie bei jeder Software zu Fehlern kommen. Wenn solche Fehler vorkommen, dann schreiben Sie uns auf die oben genannte Supportadresse. Wir werden versuchen, alle Fehler so schnell wie möglich zu beheben und unseren Kunden eine Korrektur kostenlos per Email senden.